Términos y Condiciones
1. Información General
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Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página y entrarán en vigencia desde su publicación.
2. Productos
DUNATOS fabrica y comercializa prendas y accesorios de moda femenina.
Nos esforzamos por presentar de forma precisa las características, colores, tallas y detalles de cada producto. Sin embargo, los colores pueden variar ligeramente según la configuración de cada dispositivo o pantalla.
La disponibilidad de los productos está sujeta al inventario existente al momento de la compra.
3. Precios
Todos los precios publicados están expresados en pesos colombianos (COP).
DUNATOS se reserva el derecho de modificar precios, promociones y condiciones comerciales sin previo aviso.
Los precios vigentes serán los publicados al momento de realizar la compra.
4. Proceso de Compra
Una vez realizado el pedido y confirmado el pago, el cliente recibirá la confirmación correspondiente.
La compra se considerará finalizada cuando DUNATOS confirme la disponibilidad del producto y procese el pedido.
5. Métodos de Pago
Aceptamos los medios de pago habilitados en nuestros canales de venta.
La validación y aprobación de los pagos depende de las entidades financieras y plataformas utilizadas para la transacción.
6. Envíos
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por factores externos como la ubicación del cliente, la empresa transportadora, condiciones climáticas o situaciones de fuerza mayor.
DUNATOS no será responsable por retrasos atribuibles a terceros una vez el pedido haya sido entregado a la transportadora.
7. Cambios y Garantías
Los cambios, garantías y devoluciones se regirán por la Política de Cambios y Devoluciones publicada por DUNATOS.
8. Propiedad Intelectual
Todo el contenido publicado en el sitio web, incluyendo fotografías, diseños, textos, logotipos, imágenes, material gráfico y contenido digital, es propiedad de DUNATOS o cuenta con autorización para su uso.
Queda prohibida su reproducción, distribución o utilización sin autorización previa y expresa.
9. Protección de Datos Personales
La información suministrada por los usuarios será tratada de manera confidencial y utilizada únicamente para fines relacionados con la prestación de nuestros servicios, gestión de pedidos, atención al cliente y actividades comerciales autorizadas.DUNATOS se compromete a proteger los datos personales conforme a la legislación colombiana vigente.
10. Responsabilidad del Usuario
El usuario se compromete a proporcionar información veraz, completa y actualizada al momento de realizar una compra o registrarse en nuestros canales.
DUNATOS no será responsable por errores derivados de información incorrecta suministrada por el cliente.
11. Limitación de Responsabilidad
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12. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, puedes comunicarte con nosotros a través de nuestros canales oficiales de atención.
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